以机制强品牌 创造品牌新势能 助力9170金沙登陆官网线路构建发展新格局

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一、基本情况
   9170金沙登陆官网线路成立于2017年12月,是南京市委市政府重点打造的旅游产业专业化运作平台,2018年入选国企改革“双百行动”,为全省六家之一、南京市唯一一家入选企业。集团围绕“重大旅游项目开发建设主体、重要旅游资源整合运营主体、新兴旅游业态投资引领主体”的战略定位,形成了旅游开发、景区运营、旅游服务、酒店餐饮、商业会展、旅游金融六大业务板块,拥有控、参股二级企业36户、三级企业65户,是江苏省内规模最大和产业链最完善的国有旅游企业。
自成立至今,集团坚持将品牌强企理念贯穿始终,加强品牌建设,赋能改革发展,以创新树品牌,以品质优品牌,以机制强品牌,助力构建新发展格局。围绕“跻身全国旅游集团前列”的目标,统筹规划、深度谋划、稳步落实,推动全集团、各公司品牌工作高质、高效开展,为提升集团品牌影响力与美誉度打下了良好基础。

二、主要做法
   (一)“新理念”导入,打造品牌项目
   围绕“打造最美风景,建设美丽南京”的定位,9170金沙登陆官网线路深耕本地旅游资源,完善旅游产业要素,坚持将“创新理念”导入每个项目,有力推动了南京旅游能级的提升。
   一是有序建设29个项目,以“新场景”彰显古都魅力。集团先后启动了29个项目建设,一批标杆项目脱颖而出,成为城市文旅地标。打造熙南里历史文化街区,以古貌新颜,承古纳今;打造外秦淮河畔水木秦淮艺术街区,汇聚艺术创意与潮流业态;推出聚宝山公园金陵矩阵,为全球规模最大高空攀爬项目。
   二是持续丰富六大要素,以“新产品”引领美好生活。围绕“吃住行游购娱”全面发力:复兴百年老字号餐饮品牌“六华春”;创新“紫金山庄”西式游艇、帆船、欧式马车、直升机等“水陆空”产品;推出长江下游唯一滨江游轮“长江传奇”号;打造全长3.5公里国内唯一“江景樱花”幕燕滨江赏樱带;焕新开业35周年、代表城市记忆的老牌国有商业南京商厦;打造中国首部实景360°全沉浸互动演出《南京喜事》城市文旅新名片。
   三是推进科技文旅融合,以“新智慧”赋能全域服务。集团自行研发打造“最权威、最便利、最实惠”的目的地全域旅游综合服务平台——莫愁旅游,是“南京全域旅游总入口”。同时,根据疫情防控新要求,落实“无预约,不出行”原则,联合南京市文旅局共同建设、运营了南京市等级景区场馆统一预约平台,实现健康码、预约码双向打通。
   (二)“新思维”指引,赋能品牌战略
品牌强企,必须以智强企。围绕提升集团全员品牌意识、创新思维,集团系统组织、科学谋划,通过“周末课堂”“品牌创新简报”“品牌战略规划报告”等制度及形式,强化品牌能力建设,汲取精华智慧,积蓄发展力量。
   一是“周末课堂”助力博纳众长。秉承人才强企战略,组织开设周末课堂,从人才结构和产业发展需要出发,邀请行业、企业专家,“量身定做”主题培训,为集团高质量发展提供更有力的人才智力保障。
   二是“品牌创新简报”洞察行业趋势。月度形成“品牌创新简报”涵盖新业态研究、文旅市场解读、优秀项目案例等,动态解读行业趋势,为集团项目升级转型、开发建设、投资并购等提供参考。
   三是“品牌战略规划”引领品牌强企。根据集团发展阶段特点,围绕“国际消费中心城市创建”等旅游行业相关新政策、新方向、新路径、新标准进行研究,编写《国际消费中心城市建设背景下集团品牌战略规划》报告,指导相关企业完成品牌塑造和提优实施方案,将品牌强企理念落到实处。
  (三)“新系统”构建,夯实品牌管理
   一是组织构建。为深入推进品牌建设工作,9170金沙登陆官网线路组建“品牌宣传部”,成为市属国有企业中率先组建“品牌”部门的企业,以品牌促发展成为集团一大特色。目前,集团设立品牌宣传部、配备专职人员的子企业有3家,其余企业均设置企业一把手亲自抓、包含专兼职人员在内的品牌建设队伍。
   二是制度构建。制定《9170金沙登陆官网线路品牌管理办法》,对品牌宣传、品牌活动组织、品牌招商、品牌资产维护与提升等进行规范化、流程化、标准化管理。形成品牌建设季度例会制,由集团品牌宣传部召集组织各企业总结交流品牌工作经验、谋划品牌工作提升。
   三是标准构建。对品牌塑造和提升工作,采取季度提交工作进展、年度考核的方式,按季度汇总、交流各品牌的荣誉获得情况、品牌项目推进情况、品牌集聚度提升情况、品牌活动组织情况、品牌宣传推广情况、品牌口碑评价情况。有关品牌塑造和提升的关键指标逐步列入年度考核指标,对完成情况进行考核。
  (四)“新矩阵”整合,宣传品牌形象
   一是建立、提优自媒体矩阵。全面、科学管理集团15家企业的74个自媒体,编写《集团自媒体运营季度报告》,分析传播指标、设置“爆款案例”专栏,剖析传播规律,增进经验分享与协作交流。三年来集团自媒体矩阵粉丝数增长120万,运营效率稳步提高。
   二是开展线上、线下整合宣传。联动集团各企业线上、线下媒介开展整合宣传,将集团的重要事件、主题以统一的形象、通过线上、线下媒介齐发声,传播声量显著提升。
  (五)“新标准”引导,做强品牌活动
   一是品牌活动流程标准化。推行品牌活动策划、执行、宣传、招商、复盘标准化流程,让活动更好地为项目服务。
   二是品牌活动评价标准化。建立活动规模、活动影响力、活动效益三个维度的品牌活动评价指标,对年度集团排名第一的品牌活动结合考核指标予以相应加分奖励,鼓励优质品牌活动更好地为品牌发声。
  (六)“新分级”管理,指引品牌招商
   一是建章立制。为切实提升各项目招商水平,结合国际消费中心城市建设的指标,制定品牌企业分级引入、分级管控的创新制度,将商户品牌按照对项目品质提升的带动作用划分为A+、A、B、C级,鼓励引进首店、名店、老店等A+类品牌。
   二是系统搭建。建立集团品牌信息互通、商户资源共享的工作机制。联合各招商单位共同组建、上线运行、内部检索《集团品牌资源库》。建立集团品牌“红黑榜”机制,将优质品牌列入“红榜”,低劣、失信品牌列入“黑榜”,集团内分享、推荐“红榜”品牌,提醒、防范“黑榜”品牌。

三、改革成效
   一是集团发展向上向好。成立仅两年,9170金沙登陆官网线路就以优异成绩入选中国旅游集团20强,2020年再次上榜。2021年,在疫情的压力与挑战下,集团保持了快速发展势头,发展质效显著提升,主要经济指标恢复情况行业领先,喜获“2021中国旅游集团20强”、“2021中国旅游集团化发展创新案例”““2021长三角十大文旅产业优质投融资机构”等荣誉,再次提升了南京城市旅游在全国的知名度与影响力。
   二是优质供给广受认可。熙南里、水木秦淮街区获评省级夜间文化和旅游消费集聚区;聚宝山公园获评省体育服务综合体;十朝文化园跻身省级文化产业示范园区;南京喜事获评“2020年文化和旅游融合发展十大创新项目”;“长江传奇”滨江游轮自2021年五一启航以来抖音平台相关视频播放量超7000万次,获“2021文化和旅游融合发展创新项目提名”;三余书社挂牌“世界文学制度地标网络”;“六华春”百年老字号餐饮品牌布局3家门店;全域旅游服务平台莫愁旅游入驻商户500个、分销商5000个,用户超350万人次,年均交易额破亿;“英国最受欢迎的儿童书店—月巷书店”中国首店、蔚来汽车2.0换电站南京首店、2家黑珍珠餐厅落户集团项目。
   三是品牌影响有力提升。2021年12月,9170金沙登陆官网线路作为联合主办单位,组织中国旅游研究院(国家文旅部数据中心)“中国旅游集团化发展论坛”南京线下主会场活动,与北京、上海、广州、杭州五城联办,进一步彰显了城市的全国影响及集团的行业影响。熙南里历史文化街区、水木秦淮艺术街区、金陵矩阵、长江传奇游轮等标杆项目及“端午龙舟竞渡、七夕荧光酷跑、中秋笪桥灯市、重阳幕府登高”等品牌活动在媒体广泛传播,三年来集团获央视报道近30次、学习强国报道超200次、主流媒体报道近20万条,全国影响力、知名度显著提升。